วิธีกำจัดการขโมยของในร้าน: เคล็ดลับสำหรับเจ้าของ

Grigory Pavlov

ผู้อำนวยการ สมาคม ร้านค้าปลีก (AMART)

ร้านค้าในรัสเซียขาดทุนทุกปี หลายร้อยล้านรูเบิลเนื่องจากการยักยอก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดความเสียหายได้โดยใช้วิธีการที่หลากหลาย ตั้งแต่ต้นทุนต่ำไปจนถึงต้นทุนสูง

1. กำหนดว่าการสูญเสียมาจากไหน

ลูกค้า

สินค้าถูกขโมยเพื่อใช้ส่วนตัวหรือขายต่อ ชีส ไส้กรอก กาแฟ ขนมหวาน แอลกอฮอล์ เสี่ยงที่สุด สำหรับการโจรกรรมร้านขายของชำ เครื่องสำอางเหล่านี้ได้แก่ มาสคาร่าและยาทาเล็บ ลิปสติก น้ำมันเครื่องสำอาง และอายแชโดว์

พนักงาน

ผู้คนสามารถขโมยของจากบริษัทของตนได้ด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนไม่พอใจนายจ้างและแก้แค้นด้วยวิธีนี้ บางคนขโมยเพราะพวกเขาต้องการเงิน คนอื่น ๆ เพื่อประโยชน์ด้านกีฬา บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในองค์กรที่มีระบบควบคุมบุคลากรภายในที่อ่อนแอ

2. เตรียมพนักงานของคุณ

พนักงานขายเป็นทรัพย์สินหลักของคุณ พวกเขาจะต้องตระหนักถึงมาตรการป้องกันการโจรกรรม ต่อไปนี้คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

  • ระมัดระวังเป็นพิเศษในช่วงเปิดและปิดศูนย์การค้าในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
  • ให้ความสนใจกับผู้เข้าชมที่มีเสื้อผ้าขนาดใหญ่ กระเป๋า รถเข็นเด็ก
  • ทำความคุ้นเคยกับนักต้มตุ๋นทั่วไป เช่น การติดฉลากซ้ำและการขโมยจากห้องลองชุด
  • ใส่ใจลูกค้าที่ดูแลพนักงานนานเกินไปรวมทั้งผู้ที่เข้าและออกจากร้านโดยไม่ซื้ออะไรเลย

เมื่อสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติ พนักงานสามารถเข้าหาบุคคลนั้นและถามว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ บ่อยครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะหยุดการโจรกรรม

แจ้งพนักงานด้วยว่าคุณเก็บสินค้าคงคลังและใช้วิธีการอื่นเพื่อป้องกันการโจรกรรม (เช่น กล้องวงจรปิด) สิ่งนี้จะลดโอกาสในการทำผิดในส่วนของพวกเขา

3. แขวนป้ายและกระจกพิเศษ

โจรขโมยของตามร้านส่วนใหญ่กระทำตามแรงกระตุ้น อย่างไรก็ตาม หากมีปัจจัยยับยั้ง ณ จุดขาย จำนวนการโจรกรรมตามร้านค้าพันธมิตรของ AMART จะลดลง 25-30%

นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

  • จัดทำแผนผังชั้นเปิดเพื่อให้พนักงานมองเห็นร้านได้มากที่สุด
  • วางสินค้าที่มีแนวโน้มถูกขโมยมากที่สุดไว้ใกล้กับจุดชำระเงิน
  • ค้นหาจุดชำระเงินใกล้กับทางเข้าร้าน
  • จัดระเบียบสถานที่ของแคชเชียร์ในลักษณะที่เมื่อทำงานกับลูกค้าเขาเห็นแขกคนอื่น ๆ
  • ดูแลระบบแสงสว่างที่ดีในชั้นการซื้อขาย
  • ติดตั้งกระจกที่มีชั้นวางของสูงและจุดบอด พวกเขาสามารถเป็นเครื่องยับยั้งราคาไม่แพง
  • แขวนป้ายเตือนการเฝ้าระวังวิดีโอ

4. ติดตั้งกล้องวงจรปิด

แม้ว่าการฝึกอบรมพนักงานขาย การวางป้ายและกระจกมักจะเพียงพอ แต่ก็ยังสามารถติดตั้งอุปกรณ์พิเศษได้

กล้องวิดีโอปลอม

วิธีที่ไม่แพงมากในการป้องกันการโจรกรรม ราคาอาจมีตั้งแต่ 500 รูเบิลจนถึงหลายพัน ขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ดูสมจริงแค่ไหน เช่น หมุนได้และมีไฟสัญญาณ

ระบบกล้องวงจรปิด

กล้องช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบผู้มาเยี่ยมและพนักงานได้ และยังช่วยยับยั้งการโจรกรรมที่อาจเกิดขึ้นได้ ระบบที่ดีสำหรับร้านค้าขนาดเล็กอาจมีราคา 20-35,000 รูเบิล กล้องเหล่านี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับจอภาพที่วางอยู่บนพื้นขายซึ่งผู้คนสามารถมองเห็นตัวเองได้

ระบบเฝ้าระวังและวิเคราะห์วิดีโอระดับพรีเมียม

ระบบดังกล่าวจะตรวจสอบผู้เข้าชมและพนักงานแบบเรียลไทม์และเตือนในกรณีที่มีพฤติกรรมที่น่าสงสัย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดูธุรกรรมและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ แม้ว่าซอฟต์แวร์วิเคราะห์วิดีโอจะมีราคาแพง แต่สามารถลดอัตราการขโมยข้อมูลจากการขายปลีกได้อย่างมาก

5. ใช้ระบบ RFID

ระบบ RFID คือสติกเกอร์หรืออุปกรณ์ขนาดเล็กที่ติดอยู่กับสินค้าตลอดจนเครื่องอ่านสัญญาณ หากลูกค้าทิ้งสินค้าที่ยังไม่ได้แกะออกจากฉลากพิเศษ สัญญาณเตือนภัยจากเซ็นเซอร์ประตูทางเข้าจะดับลง

แท็ก RFID มีราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและลักษณะที่ปรากฏ ระบบที่ใช้แล้วมักจะถูกกว่าแต่มีประสิทธิภาพเท่ากับระบบใหม่ โจรมืออาชีพสามารถเลี่ยงมันได้ เช่น ใช้ถุงฟอยด์ แต่ขโมยส่วนใหญ่จะถูกขัดขวาง

6.จ้าง รปภ.

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในเครื่องแบบเป็นตัวยับยั้งการมองเห็นที่ดี ยามธรรมดาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ดีนัก แต่มักจะมีประสิทธิภาพในการจับโจรมากกว่า เพราะพวกเขาคล้ายกับลูกค้าทั่วไปมากและไม่ก่อให้เกิดความสงสัย

สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไปด้วยการควบคุม ยามไม่ควรกลายเป็นพัศดี ผู้เชี่ยวชาญจัดการกับมัน

อ่านยัง 🧐

คุ้มไหมที่จะทำหน้า biorevitalization เพื่อผิวเรียบเนียน

3 บทเรียนทางการเงินที่คุณต้องเรียนรู้